AR

ContactMe وSurveyMe وCaseMe للفنادق

الفنادق

ContactMe

الرد على الاستفسارات

أجبعن كلاستفسار.

ردّ على استفسارات واتساب بالعربية والإنجليزية، وأهّل الطلب واحجز وسلّمه إلى شخص واحفظ المحادثة. متاح للطلب.

أي وكيل واحد US$99 · أي وكيلين US$199 · الوكلاء الثلاثة US$299 لكل موقع شهرياً.

ContactMeالرد على الاستفسارات
الرد على الاستفساراتصورة توضيحية · اضغط للقراءة
SurveyMe

CSI وNPS وصوت العميل

رضا العملاءوولاؤهموصوتهم.

رابط استبيان عبر واتساب بنقرة واحدة، ومكالمة صوتية بالذكاء الاصطناعي لغير المستجيبين، ونتائج في اليوم نفسه.

أي وكيل واحد US$99 · أي وكيلين US$199 · الوكلاء الثلاثة US$299 لكل موقع شهرياً.

SurveyMeمؤشرات CSI وNPS وصوت العميل (VoC)
CSI وNPS وصوت العميلصورة توضيحية · اضغط للقراءة
CaseMe

إدارة الحالات

إدارة الشكاوىومتابعتهاحتى الحل.

تتحول الدرجة المنخفضة أو طلب الاتصال إلى حالة لها مسؤول وموعد ضمن ساعات العمل وتنبيهات وحل وتقييم تعافٍ.

أي وكيل واحد US$99 · أي وكيلين US$199 · الوكلاء الثلاثة US$299 لكل موقع شهرياً.

CaseMeإدارة الشكاوى
إدارة الحالاتصورة توضيحية · اضغط للقراءة

استكشف العروض التوضيحية للمنتج · بيانات العملاء الخيالية

اختر قطاعكالفنادق والشقق الفندقية ومجموعات الضيافة

مجموعة المنتجات

حلول لقطاعك. رحلة عميل متكاملة.

اكتشف كيف تساعدك المنتجات الثلاثة في إدارة الاستفسارات وقياس رضا العملاء ومتابعة الشكاوى.

ContactMeالفنادق
الفنادق والشقق الفندقية ومجموعات الضيافة

حدّد الخطوة التالية لكل استفسار عن الإقامة.

ردّ على استفسارات واتساب بالعربية والإنجليزية، وأهّل الطلب واحجز وسلّمه إلى شخص واحفظ المحادثة. متاح للطلب.

  • العربية والإنجليزية على واتساب
  • تأهيل وحجز وتسليم إلى شخص
  • حفظ المحادثة · متاح للطلب

تصوّر توضيحي للقطاع · بيانات افتراضية

SurveyMeالفنادق
الفنادق والشقق الفندقية ومجموعات الضيافة

افهم تجربة الضيف في كل إقامة.

رابط استبيان عبر واتساب بنقرة واحدة، ومكالمة صوتية بالذكاء الاصطناعي لغير المستجيبين، ونتائج في اليوم نفسه.

  • رابط استبيان واتساب بنقرة واحدة
  • متابعة صوتية بالذكاء الاصطناعي لغير المستجيبين
  • نتائج اليوم نفسه · CSI وNPS وتعليقات

تصوّر توضيحي للقطاع · بيانات افتراضية

CaseMeالفنادق
الفنادق والشقق الفندقية ومجموعات الضيافة

أوصل شكاوى الضيوف إلى الفريق المختص.

تتحول الدرجة المنخفضة أو طلب الاتصال إلى حالة لها مسؤول وموعد ضمن ساعات العمل وتنبيهات وحل وتقييم تعافٍ.

  • درجة منخفضة أو طلب اتصال ← حالة
  • مسؤول وموعد بساعات العمل وتنبيهات
  • حل وتقييم الرضا بعد المعالجة

تصوّر توضيحي للقطاع · بيانات افتراضية

أسعار واضحة. نتولى الإعداد والتشغيل معك.

الأسعار لكل موقع وبالدولار الأمريكي. نتولى إعداد كل شيء وتشغيله معك، ونرسل لك تقريراً شهرياً.

تُحتسب المكالمات الصوتية حسب كل مكالمة مكتملة.

أي وكيل واحد US$99 · أي وكيلين US$199 · الوكلاء الثلاثة US$299 لكل موقع شهرياً.

الضيافة

من الاستفسار عن الإقامة إلى ضيف يشعر بالاهتمام.

اكتشف كيف تساعدك المنتجات الثلاثة في إدارة الاستفسارات وقياس رضا العملاء ومتابعة الشكاوى.

01 / استقبال الطلب

ContactMe الضيافة

التقط التواريخ وحجم الحفلة وتفضيلات الإقامة والميزانية من خلال WhatsApp. إعطاء الحجوزات طلبًا مؤهلاً وتنظيم المتابعة حول التوفر.

يستكشف ContactMe ↗
02 / فهم التجربة

SurveyMe الضيافة

اسأل الضيوف عن الوصول وتجربة الغرفة والنظافة ودعم الموظفين. قارن التعليقات عبر الخصائص وسلط الضوء على اللحظات التي تشكل التوصيات.

يستكشف SurveyMe ↗
03 / متابعة الشكوى

CaseMe الضيافة

سجل مخاوف الغرفة والطلبات الفائتة وشكاوى الخدمة. قم بتعيين المسؤولية وتتبع التحديثات وإبقاء اهتمام الضيف الأصلي مرتبطًا بالحالة.

يستكشف CaseMe ↗

يتم تكوين استفسارات الضيوف وملاحظاتهم وسير عمل الشكاوى حول أماكن الإقامة الخاصة بك. تتطلب الأسعار الحية وتوافر الغرف والمدفوعات وأنظمة إدارة الممتلكات عمليات تكامل متفق عليها.

محادثة WhatsApp AI

محادثة توضيحية · التكامل المباشر في التطوير

لقطة شاشة للمنتجبيانات توضيحية · عرض تفاعلي متاح أدناه

واجهة المنتج الفعلية · بيانات العملاء الخياليةعرض تفاصيل المنتج ↗