انتقل للمحتوى
وكلاء ذكاء اصطناعي من CVM C aseMeيحوّل وكيل ذكاء اصطناعي كل إجابة غير راضية إلى حالة للفريق المناسب، مع أولوية وموعد نهائي وخطة عمل. يتولى فريقك معالجة المشكلة.
حافظ على كل عميل. تتحول الدرجة المنخفضة أو طلب الاتصال إلى حالة لها مسؤول وموعد ضمن ساعات العمل وتنبيهات وحل وتقييم تعافٍ.
استكشف المنتج خطوة بخطوة ↓ الواجهة الفعلية · بيانات توضيحية توضيحية افتح العرض المباشر ↗ ✓ مسح ملكية الحالة✓ الأولويات والمواعيد النهائية المرئية✓ متابعة الحل
وكيل WhatsApp AI · CaseMe
حافظ على كل عميل. تتحول الدرجة المنخفضة أو طلب الاتصال إلى حالة لها مسؤول وموعد ضمن ساعات العمل وتنبيهات وحل وتقييم تعافٍ.
01 درجة منخفضة أو طلب اتصال ← حالة تتحول الدرجة المنخفضة أو طلب الاتصال إلى حالة لها مسؤول وموعد ضمن ساعات العمل وتنبيهات وحل وتقييم تعافٍ.
02 مسؤول وموعد بساعات العمل وتنبيهات مسؤول وموعد بساعات العمل وتنبيهات.
03 حل وتقييم الرضا بعد المعالجة حل وتقييم الرضا بعد المعالجة.
استكشف مساحة عمل CaseMe ↓ 01 / استمع وسجل القلق اجمع التفاصيل دون أن يكررها العميل. انقر للتكبير ↗ اقرأ المحادثة العميل: طلبت اتصالاً بعد تقييم منخفض.
خدمة العملاء: سُجلت حالة لها مسؤول وموعد ضمن ساعات العمل.
خدمة العملاء: نتابع التنبيهات حتى تسجيل الحل وإبلاغك.
العميل: أرسلت تقييم الرضا بعد المعالجة.
02 / حافظ على وضوح الإجراء التالي قم بتأكيد الحالة ودعم المتابعة البشرية. انقر للتكبير ↗ اقرأ المحادثة العميل: طلبت اتصالاً بعد تقييم منخفض.
خدمة العملاء: سُجلت حالة لها مسؤول وموعد ضمن ساعات العمل.
خدمة العملاء: نتابع التنبيهات حتى تسجيل الحل وإبلاغك.
العميل: أرسلت تقييم الرضا بعد المعالجة.
محادثة → مساحة العمل → المتابعة تتحول الدرجة المنخفضة أو طلب الاتصال إلى حالة لها مسؤول وموعد ضمن ساعات العمل وتنبيهات وحل وتقييم تعافٍ.
الصور أمثلة توضيحية قديمة وليست محادثة عميل حية. SurveyMe يرسل رابط استبيان؛ CaseMe يتابع الحالات مع الفريق؛ ContactMe متاح للطلب.
طريقة أفضل للعمل
يجب ألا تختفي الشكوى أبدًا في صندوق الوارد المشترك. عندما تكون الملكية غير واضحة، تتباطأ عملية المتابعة. توفر CaseMe لخدمة العملاء مكانًا مخصصًا لمعرفة المسؤول، وما حدث وما يجب أن يحدث بعد ذلك.
01 قم بعرض المشكلة درجة منخفضة أو طلب اتصال ← حالة
02 ضع شخصًا مسؤولاً مسؤول وموعد بساعات العمل وتنبيهات
03 استمر في تحريك الدقة حل وتقييم الرضا بعد المعالجة
داخل CaseMe · 6 علامات تبويب لمساحة العمل
استكشف كل علامة تبويب.شاهد ما يمكنك فعله. حدد علامة تبويب لإلقاء نظرة فاحصة على الغرض منها والعمل الذي تدعمه والواجهة الفعلية. انقر على أي لقطة شاشة لتكبيرها.
شاشات المنتج الفعلي · بيانات توضيحية توضيحية. تعتمد طرق العرض المتاحة على دور المستخدم. نظرة عامة، والواجبات وأداء الفريق تظهر وجهات نظر المدير؛ تعرض علامات التبويب الشخصية العمل المعين للمستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.
أفضل معاً. أي وكيل واحد US$99 · أي وكيلين US$199 · الوكلاء الثلاثة US$299 لكل موقع شهرياً.
تجربة لمدة 60 يوماً · تُحتسب المكالمات الصوتية حسب كل مكالمة مكتملة.
تواصل عبر واتساب ↗ هل تسمح باستخدام Google Analytics لفهم الزيارات ونقرات العرض؟ تبقى التحليلات الاختيارية متوقفة حتى توافق. يُحفظ اختيارك على هذا الجهاز.
أوافق على التحليلات أرفض التحليلات التفاصيل CaseMe · معاينة المنتج إغلاق ✕
الواجهة الفعلية · بيانات توضيحية توضيحية
شاهد الجولة في دقيقتين
ContactMe
SurveyMe
CaseMe