◎ AR ⌄
منتجات CX Suite من CVMالعودة إلى الحضانات والتعليمSurveyMe

الحضانات والتعليم · SurveyMe

استمع إلى ملاحظات أولياء الأمور قبل قرار التسجيل التالي

استمع بعد الجولة وخلال الفصل لفهم الثقة والتواصل وتجربة التأقلم.

$119 / شهر لكل موقع

SurveyMeمعاينة المنتج
SurveyMe · الحضانات والتعليم · تصور توضيحي
تصور توضيحي · بيانات افتراضيةاستكشف حالات الاستخدام ↓
قياس CSI وNPSاستمع لصوت العميلقارن رحلة العميل

كيف يُستخدم SurveyMe في الحضانات والتعليم

أمثلة تشغيلية توضيحية، وليست نتائج عملاء أو ضماناً للعائد.

مثال على الاستخدام

ترسل مجموعة حضانات استبياناً قصيراً لأولياء الأمور خلال الفصل. تتناول الأسئلة التأقلم والتواصل والثقة في التجربة اليومية. يمكن تحديد ولي الأمر الذي يمنح درجة منخفضة ويطلب اتصالاً لمتابعته. يقارن المالك الفروع وأعداد الردود لمعرفة أين يلزم الحوار أو تعديل الإجراءات.

استخدامات أخرى داخل القطاع

يمكن للأكاديمية طلب الملاحظات في منتصف الفصل حول الجدولة والتنظيم والتواصل مع أولياء الأمور. ويساعد استبيان مستقل بعد الجولة فريق القبول على فهم الأسئلة العالقة. تُعرض المواضيع دون اعتبار عينة صغيرة من الردود حكماً شاملاً على معلم أو مدرب أو فرع.

خطوات العمل والمسؤوليات

01

حدد الرحلة

اتفق على موافقة التواصل والحدث وتوقيت الدعوة. استخدم مجموعة أسئلة ثابتة لكل رحلة وتجنب خلط تجارب مختلفة في درجة واحدة.

02

استمع وقارن

راجع الدرجات مع أعداد الردود والتعليقات. قارن الفروع والمراحل والفترات المتكافئة، ثم حدد المواضيع التي يستطيع الفريق معالجتها.

03

عيّن المتابعة

حدد الملاحظات التي تحتاج إلى اتصال والمسؤول عنها. وعند إعداد الربط مع CaseMe، اربط الاستجابة ونتيجة معالجة الخدمة بالملاحظة.

ما يسجله الفريق وما تراه الإدارة

المعلومات المطلوبة

الفرع أو الموقع؛ البرنامج؛ مرحلة الملاحظات؛ تقييم التواصل والتأقلم؛ تعليق ولي الأمر

الفريق المسؤول

مسؤول عمليات المجموعة ومديرو الفروع

المؤشرات التي تُراجع

مشاركة أولياء الأمور ورضاهم والتوصية ومواضيع التواصل والتغير بين الفصول أو الفروع

ابدأ بخط الأساس الخاص بنشاطك وقارن فترات متكافئة بعد التشغيل. استخدم الأنشطة والنتائج المؤكدة لتقييم الأداء؛ فالأمثلة التوضيحية ليست نتائج مضمونة.

مثال على المحادثة في هذا القطاع

SurveyMe · الحضانات والتعليم · مثال توضيحي لآلية عمل مقترحة · بيانات افتراضية

محادثة توضيحية ببيانات افتراضية؛ تُعتمد النصوص والربط قبل التشغيل.

مساحة المنتج المشتركة أدناه تعرض بيانات سيارات افتراضية؛ أمثلة القطاع موضحة أعلاه.

داخل SurveyMe · 5 علامات تبويب لمساحة العمل

استكشف كل علامة تبويب.
شاهد ما يمكنك فعله.

حدد علامة تبويب لإلقاء نظرة فاحصة على الغرض منها والعمل الذي تدعمه والواجهة الفعلية. انقر على أي لقطة شاشة لتكبيرها.

نظرة عامة على SurveyMe / CXتكبير لقطة الشاشة ↗
SurveyMe / صوت العملاءتكبير لقطة الشاشة ↗
SurveyMe / أداء الفريقتكبير لقطة الشاشة ↗
SurveyMe / أداء الموقعتكبير لقطة الشاشة ↗
SurveyMe / التقاريرتكبير لقطة الشاشة ↗

شاشات المنتج الفعلي · بيانات توضيحية توضيحية. تعتمد طرق العرض المتاحة على دور المستخدم.

إعداد الاستخدام لنشاطك

نبدأ برحلة محددة والفريق المسؤول ومصادر البيانات والموافقات ومواعيد المتابعة. يُتفق على أي ربط بالتقويم أو CRM أو أنظمة التشغيل، وعلى قنوات واتساب والصوت قبل الاستخدام الفعلي. العرض العام للشرح ببيانات افتراضية.

Essential لأكاديمية واحدة؛ Pro أو أسعار المجموعات للحضانات والمؤسسات متعددة المواقع.

أفضل معاً.

LeadMeSurveyMeCaseMe

سعر منظومة Pro هو 299 دولاراً شهرياً لكل موقع، مقارنة بـ377 دولاراً للمنتجات الثلاثة منفصلة — توفير نحو 21%.

SurveyMe: $119 لكل موقع شهرياً كمنتج منفصل بميزات Pro ذات الصلة.

تواصل عبر واتساب ↗
SurveyMe · معاينة المنتج
واجهة SurveyMe موسعة مع بيانات توضيحية توضيحية

الواجهة الفعلية · بيانات توضيحية توضيحية